Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ go9977

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go9977, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
go9977 Quy định sử dụng dịch vụ go9977
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quy định áp dụng tại khu vực của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của go9977 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự: live chat, email, rồi đến mạng xã hội.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề giao dịch cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của go9977 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi về chính sách thanh toán nội địa.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

go9977 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn — dù trên điện thoại hay máy tính — đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu bản sao qua email hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

Giải đáp về điều khoản sử dụng go9977

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản tài khoản, quyền truy cập và quy trình xử lý giao dịch tại go9977.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã đăng ký tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản' kèm thông tin đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc, sau khi kiểm tra số dư còn lại.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Theo dõi kênh mạng xã hội chính thức của go9977 để nhận thông báo khi có thay đổi quan trọng.

Liên hệ live chat ngay với mã giao dịch từ ứng dụng MoMo của bạn. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với hệ thống và phản hồi trong cùng phiên chat, thường không cần gửi email thêm.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được dùng để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi đó.

Không. Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản đã đồng ý khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.